Politique RGPD – 3 D NUISIBLES ALSACE
Introduction
La présente politique RGPD a pour objectif d’informer les utilisateurs du site 3 D NUISIBLES ALSACE sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Entreprise : 3 D NUISIBLES ALSACE
Forme juridique : SASU
Adresse : 11 Rue d’Altenberg, 67440 Marmoutier – France
SIREN : 943 043 661
Directeur de la publication : M. Italiano Frédéric
E-mail de contact : info@punaises-68.fr
Données collectées
Données fournies volontairement
Lorsque vous nous contactez via le formulaire, par e-mail ou par téléphone, nous collectons :
Nom et prénom,
Coordonnées (adresse, téléphone, e-mail),
Informations relatives à votre demande d’intervention.
Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être enregistrées :
Adresse IP,
Données de navigation (pages visitées, temps passé),
Cookies (voir section dédiée).
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et utilisées pour :
répondre à vos demandes de contact ou devis,
organiser et assurer nos interventions,
améliorer le service client et la qualité de nos prestations,
réaliser des analyses statistiques anonymisées,
respecter nos obligations légales et fiscales.
Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur la base :
du consentement (formulaire de contact, cookies),
de l’exécution d’un contrat (organisation d’une intervention),
de l’obligation légale (facturation, comptabilité).
Durée de conservation
Données de contact : 3 ans après le dernier échange.
Données liées à la facturation : 10 ans (obligation légale).
Cookies : 13 mois maximum.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès,
Droit de rectification,
Droit à l’effacement,
Droit d’opposition,
Droit à la limitation du traitement,
Droit à la portabilité des données.
Pour exercer vos droits, envoyez une demande à : info@punaises-68.fr
Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à :
nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance),
les autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale.
Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies pour :
assurer le bon fonctionnement du site,
mesurer l’audience,
améliorer l’expérience utilisateur.
Un bandeau d’information s’affiche lors de votre première visite afin de recueillir votre consentement.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via la page Paramètres des cookies.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre :
l’accès non autorisé,
la perte ou la divulgation,
toute altération accidentelle ou illégale.
Modifications de la politique
La présente politique RGPD peut être mise à jour afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
Date de dernière mise à jour : septembre 2025